Política de privacidad de Scopely

En vigor a partir del: 18 de mayo de 2018

Contenido

  • Acerca de esta Política de privacidad
  • Información recopilada
    • Información que usted proporciona
    • Información recopilada de sus dispositivos
      • Cookies y tecnologías similares
    • Información de otras fuentes
  • Cómo utilizamos su información
  • Cómo compartimos su información
  • Publicidad basada en intereses
  • Sus derechos y opciones
  • Retención de datos
  • Seguridad
  • Uso por menores
  • Base legal para el procesamiento de información personal (solo para jugadores del EEE)
  • Principios del Escudo de privacidad de UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU.
  • Contacto

Acerca de esta Política de privacidad

Esta Política de privacidad de Scopely (“Política de privacidad“) describe cómo y cuándo podremos recopilar, utilizar y compartir la información recopilada en relación con nuestros juegos, aplicaciones móviles, sitios web, contenido, productos y servicios relacionados (colectivamente los “Servicios“), así como sus elecciones respecto a esa información. Para los fines de esta Política de privacidad,Scopely” (o “Nosotros” o “Nos”) se refiere a Scopely, Inc. y sus empresas matrices, filiales, representantes, afiliados, funcionarios y directores.

Lea esta Política de privacidad atentamente. Podremos actualizarla de vez en cuando publicando una nueva versión en scopely.com, con una fecha de entrada en vigor actualizada. Si decidimos realizar cambios importantes, le avisaremos antes de que los cambios entren en vigencia a través de los Servicios o a través de otros medios, si nos ha proporcionado información de contacto adicional (por ejemplo, utilizando la dirección de correo electrónico asociada a su Cuenta). Su uso continuo de los Servicios después de la Fecha de entrada en vigor será una aceptación de nuestras prácticas actualizadas.

Información recopilada

Podremos recopilar varios tipos de información, incluyendo aquella que nos proporcione o ponga a nuestra disposición directamente, la información recopilada de sus dispositivos (incluyendo web y móvil) e información recopilada de otras fuentes, como sitios de redes sociales y socios de juegos.

Información que usted proporciona

Puede proporcionar información directamente a Scopely cuando:

  • Utilice o acceda a los Servicios, incluyendo cuando cree una Cuenta de Scopely (como se define en nuestra Condiciones) o haga compras en la aplicación;
  • Se conecte o acceda a nuestros Servicios utilizando una identificación de terceros o un inicio de sesión, como una identificación para un sitio de redes sociales o un servicio de juegos;
  • Se ponga en contacto con otras personas que utilicen nuestros Servicios, incluyendo cuando utilice el chat, “cuéntele a un amigo”, “envíe esta página por correo electrónico” u otras funciones similares;
  • Se ponga en contacto con nosotros, incluyendo la asistencia técnica y la atención al cliente;
  • Se registre en ofertas de Scopely, concursos o eventos especiales;
  • Se suscriba a boletines de noticias; o
  • Rellene encuestas enviadas por nosotros o en nuestro nombre.

Según la manera en que elija usar los Servicios, esta información puede incluir elementos como su nombre y apellido, nombre de usuario o identificador, ID de servicio de un tercero, dirección de correo electrónico, número de teléfono, foto, avatar u otra imagen, fecha de nacimiento, sexo, información de compra o pago, dirección o información de envío, datos de chat, nombres de amigos, información de contacto e información de ubicación.

Información recopilada de sus dispositivos

Recopilamos información de y sobre los dispositivos que se utilizan para acceder a los Servicios. Estos pueden incluir una dirección IP, modelo de hardware, plataforma de software del dispositivo/sistema operativo y firmware, operador de telefonía móvil, idiomas preferidos, identificadores únicos de dispositivo, identificadores publicitarios, números de serie, información de desplazamiento del dispositivo e información de redes móviles. Dependiendo de la forma en que acceda a los Servicios, también podremos recopilar el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas/URL de recomendación/salida, datos de seguimiento de clics, geolocalización no precisa, puntuaciones de juegos y logros, y otra información, según sea razonablemente necesario para ofrecer y mejorar nuestros Servicios. Puede limitar el intercambio de esta información en cualquier momento cambiando las preferencias y permisos relevantes o en su dispositivo móvil.

Cookies y tecnologías similares

Nosotros y nuestros afiliados y socios podremos usar cookies, balizas, kits de desarrollo de software, software de análisis móvil o tecnologías similares para diversos propósitos, incluyendo autenticar usuarios, prevenir el fraude, recordar preferencias y ajustes, analizar campañas de publicidad y mensajería, analizar el tráfico y las tendencias, personalizar contenido (incluyendo anuncios) o prestar los Servicios de cualquier otra manera. Estas tecnologías podrán recopilar información sobre el uso que haga de nuestros Servicios, las páginas que vea, los enlaces que toque, los mensajes que abra y otras acciones en conexión con nuestros Servicios. Usted puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero esto podría afectar a la disponibilidad y a la funcionalidad de nuestros Servicios. Para obtener más información sobre publicidad basada en intereses y cómo darse de baja, vea la sección de Publicidad basada en intereses a continuación.

Información de otras fuentes

También podremos recopilar información sobre usted de otras fuentes, incluyendo socios o proveedores de servicios, fuentes disponibles públicamente, comentarios de otros jugadores o sitios de redes sociales como se describe a continuación. Podremos combinar esta información con otra información en nuestra posesión, la cual nos ayuda a actualizar, mejorar y analizar nuestros Servicios, así como ofrecerle experiencias personalizadas.

Algunos de nuestros servicios podrán incorporar funciones ofrecidas por redes sociales y otros sitios de terceros y, en algunos casos, podrá acceder a nuestros Servicios utilizando servicios de inicio de sesión único como Facebook Connect. Si elige beneficiarse de estas características, podremos recopilar información adicional que elija compartir con nosotros, como su nombre, foto de perfil, sexo, edad, fecha de nacimiento, ID de usuario, información de contacto, ubicación, idioma, zona horaria, organizaciones y enlaces en su página de perfil, los nombres y las imágenes de perfil de sus “amigos” y otra información que haya incluido en su perfil. Si permite el intercambio de información de contacto con nosotros, podremos usar esa información para comunicarnos con usted según se describe en esta Política de privacidad.

Cómo utilizamos su información

Podremos usar la información que recopilamos para un número de propósitos, incluyendo:

  • Llevar a cabo las operaciones internas necesarias para desarrollar, proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios, incluyendo la solución de problemas, la asistencia técnica y la atención al cliente, así como los análisis de datos, pruebas e investigaciones;
  • Comprender cómo interactúa con nuestros Servicios y personalizar la experiencia y el contenido del producto (incluidas las campañas publicitarias y de mensajería), así como ofrecer descuentos o precios personalizados;
  • Mantener la seguridad y la integridad de nuestros Servicios (por ejemplo, mediante la autenticación de los usuarios, la seguridad de la cuenta y la detección de fraudes);
  • Enviarle boletines informativos o comunicaciones relacionadas con marketing (por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto), incluyendo información sobre ofertas de Scopely o de terceros que creamos que puedan ser de su interés;
  • Gestionar concursos, encuestas y sorteos en los que entre, avisar a los ganadores del concurso y repartir premios;
  • Realizar una compra o enviar confirmaciones de pedidos u otros productos solicitados, o información de los Servicios;
  • Facilitar su comunicación con otros usuarios y amigos, y habilitar las funciones que le permitan compartir información con otras personas (por ejemplo, si elige usar las funciones de recomendación de amigos); o
  • Cumplir con los requisitos legales o investigar o tratar reclamaciones o disputas relacionadas con el uso de los Servicios.

Cómo compartimos su información

Podremos compartir la información que recopilemos sobre usted de varias maneras, como:

  • Con proveedores, consultores, socios comerciales, procesadores de pagos y otros proveedores de servicios, según sea necesario para llevar a cabo el trabajo en nuestro nombre o proporcionar los Servicios;
  • Con socios que ofrezcan servicios o juegos de marca compartida;
  • Con otros jugadores, para que pueda interactuar con ellos y para compartir datos relacionados con el juego como mejores puntuaciones y otra información clasificatoria;
  • Con el público en general, si elige compartir información al contribuir con contenido a nuestros Servicios a través de un foro, blogs, funciones de redes sociales o similares;
  • Con el público o con amigos de las redes sociales, cuando decida beneficiarse de las características de uso compartido de redes sociales o herramientas relacionadas que le permitirán compartir las acciones que realice en nuestros Servicios;
  • Con otras personas que compartan su dispositivo, si pone su Cuenta a su disposición a través de ese dispositivo;
  • Con terceros específicos, si creemos que la divulgación es requerida por leyes, regulaciones o procesos legales aplicables;
  • Con funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, autoridades gubernamentales u otros terceros, si sospechamos que sus acciones son incoherentes con nuestros términos u otras políticas, o son fraudulentos o si violan la legislación aplicable, o si determinamos que es necesario proteger los derechos, la propiedad, o seguridad de Scopely u otros;
  • En relación con una fusión, consolidación, reestructuración, venta de acciones o activos de la empresa u otros cambios corporativos, incluyendo durante el curso de cualquier proceso de debida diligencia;
  • De forma acumulada o anonimizada, en cuyo caso no se le podrá identificar; o
  • Con su consentimiento, siempre teniendo en cuenta que podrá limitar este intercambio enviando un correo electrónico a privacy@scopely.com.

No compartimos su información personal con terceros para fines de marketing directo, a menos que nos autorice a hacerlo.

En algunos casos, podremos permitirle acceder a productos o servicios de terceros a través de nuestros Servicios. Tenga en cuenta que esos productos o servicios los ofrecen personas o empresas no afiliadas ni controladas por nosotros, y no seremos responsables de sus acciones, sus condiciones, su uso de la información, sus productos o servicios. Si envía su información a un tercero, el tratamiento de esa información por parte de un tercero se regirá por su política de privacidad, que puede diferir de esta Política de privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que revise esas políticas.
Por ejemplo, una empresa llamada Discourse aloja forums.scopely.com.
Su política de privacidad está disponible en forums.scopely.com/privacy.

Publicidad basada en intereses

Trabajamos con socios de publicidad de terceros como Google, Facebook y sus socios. Podremos compartir parte de su información con estos socios para hacer que la publicidad sea más relevante, medir su efectividad y ayudar a reconocer sus dispositivos y ofrecer anuncios. Nosotros o ellos también podremos emplear cookies o tecnologías similares, tal como se describe anteriormente, para asegurar una publicidad apropiada y unas experiencias personalizadas. Tenga en cuenta que nuestros socios publicitarios podrán combinar su información junto con otra información que hayan recopilado de forma independiente, y podrán tratar esa información de acuerdo con su política de privacidad.

Si prefiere optar por no dar información sobre su  comportamiento de visualización web , la cual se utiliza para publicidad basada en intereses, puede obtener más información haciendo clic aquí, o si se encuentra en la UE, haciendo clic aquí. Si prefiere no recibir información sobre el uso de su aplicación móvil para publicidad basada en intereses, puede hacerlo a través de la configuración de su dispositivo (“Limitar el seguimiento de anuncios” en iOS y “Exclusión de personalización de anuncios” en Android). Usted continuará recibiendo anuncios genéricos que no estén basados ​​en sus preferencias.

Sus derechos y elecciones

Puede controlar su información tal como se describe en esta Política, y puede tener derechos adicionales relacionados con esa información como se describe a continuación. Puede ejercer estos derechos abriendo un tique de asistencia directamente en el juego a través de la sección de Ayuda, o enviando un correo electrónico a Scopely a privacy@scopely.com. Tenga en cuenta que necesitaremos la información suficiente para establecer su identidad, con el fin de poder cumplir con su solicitud. En los casos en que podamos validar su identidad, procesaremos dicha solicitud en un plazo razonable y de conformidad con la legislación aplicable.

Acceso, actualización y corrección de sus datos

Usted tiene el derecho de acceder y modificar su información personal. Se espera que mantenga su información precisa, completa y actualizada en relación con su Cuenta, pero le proporcionamos la funcionalidad para actualizar o corregir su información directamente en la aplicación. También puede acceder a información en la aplicación, incluyendo datos como su nombre de usuario, imagen o avatar, inicio de sesión social, rendimiento y progreso del juego, elementos virtuales, chats u otra información que haya introducido en la aplicación. Para cualquier información a la que no pueda acceder o actualizar directamente, abra un tique de asistencia en el juego a través de la sección de Ayuda para ese juego en particular, o póngase en contacto con privacy@scopely.com.

Eliminación de sus datos

Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a nuestra política de retención de datos que se describe a continuación. Si desea eliminar su información personal de cualquier juego al que haya jugado, abra un tique de asistencia en el juego a través de la sección de Ayuda para ese juego. Si ha jugado a varios juegos de Scopely y desea que se elimine su información personal de todos ellos, abra un tique de asistencia directamente en el juego a través de la sección de Ayuda para cada uno de esos juegos, o póngase en contacto con privacy@scopely.com para recibir asistencia. Tenga en cuenta que, si elimina su información personal, ya no podrá usar ni acceder a los Servicios, y si comparte dispositivos con otra persona que use los Servicios, esa persona podría perder el progreso del juego o la información y el acceso a la cuenta relacionada. Si decide utilizar o acceder nuevamente a los Servicios, Scopely podrá considerar que se trata de una nueva Cuenta y podrá recopilar información personal asociada con esa Cuenta, de conformidad con esta Política de privacidad.

Preferencias de comunicación

Correo electrónico, teléfono y mensajes de texto: podremos contactar con usted en las direcciones de correo electrónico o en los números de teléfono provistos en relación con su Cuenta. Puede optar por dejar de recibir estos mensajes siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en el mensaje (p. ej., tocando un enlace de cancelación de suscripción o respondiendo “STOP”) o poniéndose en contacto con nosotros en unsubscribe@scopely.com.

Push: en relación con ciertos Servicios, puede optar por recibir notificaciones push. Si ya no desea recibirlas, puede desactivarlas a nivel del dispositivo.

Cookies: por defecto, la mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies. Pero, si lo prefiere, normalmente podrá escoger configurar su navegador para que elimine o rechace las cookies del navegador. Tenga en cuenta que, si usted decide eliminar o rechazar las cookies, la disponibilidad y funcionalidad del Servicio pueden verse afectadas.

Otros derechos

En algunos casos, especialmente si usted es residente de la UE, puede tener derecho a oponerse o rechazar el procesamiento de su información personal, lo cual que puede ejercer mediante la apertura de un tique de asistencia o contactando con nosotros en privacy@scopely.com. Si hemos recopilado y procesado ciertos tipos de información personal con su consentimiento, puede retirar ese consentimiento de la manera descrita cuando usted proporcionó dicho consentimiento. Retirar su consentimiento no afectará a la legalidad de ningún procesamiento realizado antes de esa fecha, ni afectará a ningún procesamiento basado en fundamentos legales que no sean el propio consentimiento.

En algunos casos, puede tener derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos, en relación con nuestra recopilación y uso de su información personal. Para obtener más información, contacte con su autoridad local de protección de datos. Cooperaremos con las autoridades gubernamentales relacionadas con el fin de resolver cualquier reclamación relacionada con la privacidad, que no pueda ser resuelta amistosamente entre usted y nosotros.

Retención de datos

Podremos retener información personal cuando así lo exija la ley o cuando tengamos una necesidad comercial legítima continua para hacerlo. Por ejemplo, podremos retener dicha información para proporcionarle un servicio que haya solicitado, con el fin de cumplir con los requisitos legales, impositivos o contables aplicables, o cuando sea necesario para la prevención del fraude, la resolución de disputas, el cumplimiento de nuestros contratos y condiciones o por razones de seguridad (por ejemplo, podremos retener cierta información sobre una cuenta para evitar que ese usuario abra una nueva cuenta). Cuando ya no tengamos una necesidad empresarial legítima continuada de procesar su información personal o una obligación legal de retenerla, eliminaremos o anonimizaremos esa información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque se ha guardado en copias de seguridad), almacenaremos de forma segura esa información y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible la eliminación.

Seguridad

Seguimos los estándares de la industria generalmente aceptados y mantenemos medidas de seguridad razonables diseñadas con el fin de proteger y prevenir el acceso no autorizado a la información en nuestro poder. Algunas de las medidas de seguridad que utilizamos incluyen firewalls y cifrado de datos. La información personal se almacena en entornos operativos seguros, y solo aquellas personas en Scopely que tengan una necesidad comercial legítima pueden acceder a su información personal. También tomaremos medidas razonables para garantizar que los terceros a quienes transfiramos información proporcionen protecciones apropiadas para ese tipo de información. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, contacte con nosotros inmediatamente.

Uso por menores

No recopilamos ni procesamos conscientemente datos personales de, ni dirigimos anuncios basados ​​en intereses a personas menores de 13 años (o menores de 16 años para los que estén en la UE), ni permitimos conscientemente a esas personas usar nuestros Servicios. Si cree que podríamos tener datos de o sobre un menor de edad, contacte con nosotros. Si descubrimos que hemos reunido inadvertidamente tal información, la borraremos.

Base legal para procesar información personal (solo para jugadores del EEE)

Si usted es del Espacio Económico Europeo, nuestra base legal para recopilar y usar su información personal dependerá del tipo de información y del contexto en el que la recopilemos. En general, recopilaremos información personal de usted solamente si tenemos su consentimiento para ello, si necesitamos realizar un contrato con usted, o en beneficio de nuestros intereses legítimos y si esto no se ve reemplazado por sus intereses de protección de datos o sus derechos fundamentales y libertades. En algunos casos, también podremos tener la obligación legal de recopilar información personal de usted, o podríamos necesitarla para proteger sus intereses vitales o los de otra persona. Si tiene preguntas sobre la base legal respecto a la que recopilamos y usamos su información, contacte con nosotros.

Principios del Escudo de privacidad de UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU.

Cumplimos con el Escudo de privacidad de UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. respecto a la recopilación, uso, distribución, transferencia progresiva y la retención de datos personales recibidos de la Unión Europea (UE) y Suiza, como se describe en el las certificaciones de dicho escudo. Para obtener más información sobre el Marco de Protección de la Privacidad, visite la Lista de Protección de la Privacidad del Departamento de Comercio de los Estados Unidos (https://www.privacyshield.gov/list). Los participantes del escudo de privacidad están sujetos a los poderes reguladores y de cumplimiento de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. y otros organismos legales autorizados. Bajo ciertas circunstancias, los participantes podrían ser responsables de la transferencia de datos personales desde la UE o Suiza a terceros fuera de la UE y Suiza.

Si tiene una queja relacionada con el escudo de privacidad, contacte con nosotros. Si cree que su queja sigue sin resolverse después de hacerlo, puede contactar con nuestro proveedor de resolución de disputas de terceros con sede en los Estados Unidos (gratis) (https://feedback-form.truste.com/watchdog/reques). Bajo ciertas condiciones que se describen más en detalle a http://privacyshield.gov/article?id=How-to-submit-a-complaint, puede tener derecho a invocar el Proceso de arbitraje del escudo de privacidad si se agotan otros procedimientos de resolución de disputas. En ciertas situaciones, Scopely podría estar obligado a divulgar datos personales en respuesta a solicitudes legítimas de los poderes públicos, incluyendo cumplir con los requisitos de seguridad o policiales nacionales.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política o nuestras prácticas de datos, puede contactar con nosotros por correo electrónico a privacy@scopely.com, o por correo postal a: Scopely, Inc., Attn: Legal, 3530 Hayden Avenue, Culver City, CA 90232. Si recibimos una queja formal por escrito de usted, intentaremos contactar con usted directamente para resolver sus inquietudes. Si tiene una preocupación respecto a la privacidad o al uso de datos no resuelta, que considere que no hemos resuelto satisfactoriamente, puede ponerse en contacto con nuestro proveedor de resolución de disputas de terceros con sede en los EE. UU. (gratis) aquí.