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Informativa sulla privacy di Scopely

Documento aggiornato al: 26 agosto 2020

Contenuti

Scopo di questa Informativa sulla privacy

Il presente documento informativo sulla privacy di Scopely (“Informativa sulla privacy”) descrive le modalità di acquisizione, utilizzo, protezione e condivisione delle informazioni acquisite nell’ambito dell’uso dei nostri giochi, app mobile, siti web, contenuti, prodotti e tutti i servizi (collettivamente definiti “Servizi”), nonché le scelte riguardanti tali informazioni operate dall’utente. Ai fini di questa Informativa sulla privacy, il termine “Scopely” (o “noi”) si riferisce a Scopely, Inc. e alle sue società controllanti e sussidiarie e ai rispettivi rappresentanti, affiliati, dirigenti e amministratori.

L’utente è pregato di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Di tanto in tanto, ci riserviamo la facoltà di aggiornare questo documento, pubblicandone una nuova versione su scopely.com con una data aggiornata. Se apportiamo modifiche sostanziali, prima che esse diventino effettive, provvederemo a informare l’utente tramite i Servizi o, qualora ci abbia fornito ulteriori informazioni di contatto (ad esempio usando l’indirizzo email associato al suo account, conformemente con i nostri Termini e condizioni di servizio) tramite altri mezzi. L’uso continuato dei Servizi successivamente alla Data di decorrenza costituirà la tacita accettazione della versione aggiornata di questa Informativa sulla Privacy.

Informazioni che possiamo acquisire e Modalità di acquisizione

Possiamo acquisire vari tipi di informazioni, comprese quelle fornite o rese disponibili direttamente a noi, informazioni acquisite dai dispositivi dell’utente (inclusi i dispositivi web e mobile) e informazioni acquisite da altre fonti, come i siti di social network e compagni di gioco. Ai sensi delle leggi vigenti in materia di privacy o della protezione dei dati, alcune di queste informazioni possono essere considerate “informazioni personali” o “dati personali”.

Informazioni fornite dall’utente

L’utente può fornire direttamente informazioni a Scopely quando: 

utilizza o accede ai Servizi, oppure quando apre un Account Scopely (come definito nei nostri Termini) o effettua acquisti in-app;

si connette o accede ai nostri Servizi utilizzando un ID o credenziali di accesso di terze parti, come l’ID di un sito di social network o di un servizio di gioco;

interagisce con altre persone utilizzando i nostri Servizi, anche quando utilizza la chat, le funzioni “Invita un amico”, “Condividi questa pagina tramite email” o altre funzioni simili;

contatta il nostro servizio clienti o di assistenza tecnica;

partecipa a campagne di adesione a offerte, concorsi o eventi speciali indetti da Scopely;

si iscrive alle newsletter o si registra per conoscere i prodotti attuali o futuri);

partecipa a sondaggi indetti da noi o da altri soggetti per nostro conto.

A seconda di come sceglie di utilizzare i Servizi, l’utente può fornirci le seguenti informazioni:

dati personali, come il suo nome e cognome, il nome utente o nickname, ID di terze parti, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza o di spedizione e altre informazioni di contatto;

la sua foto, l’avatar o altre immagini;

la sua data di nascita e il suo genere;

dati di acquisto o pagamento;

informazioni di altro tipo, come la registrazione di chat, nomi di amici, informazioni di contatto e dati riferiti alla posizione non esatta che l’utente sceglie di condividere (ad esempio, quando si connette ai nostri Servizi tramite le funzioni social).

Informazioni acquisite o generate quando l’utente usa i nostri Servizi

Quando l’utente accede o utilizza i nostri Servizi, noi acquisiamo informazioni da e su di lui e sui dispositivi che utilizza. Queste possono includere le seguenti informazioni:

indirizzo IP, identificatori univoci del dispositivo, identificatori pubblicitari, numeri di serie di dispositivi e identificatori analoghi;

modello di hardware, piattaforma software del dispositivo/sistema operativo e firmware, operatore di telefonia mobile, lingue preferite, informazioni sugli spostamenti del dispositivo e sulla rete mobile e, in alcuni casi, sul tipo di browser, provider di servizi Internet, su pagine e URL di referral/uscita o dati di clickstream;

posizione approssimativa dedotta dall’indirizzo IP;

informazioni sugli acquisti in-game;

punteggi e risultati ottenuti nei giochi e altre informazioni ragionevolmente necessarie al fine di offrire e migliorare i nostri Servizi.

Informazioni acquisite mediante cookie o tecnologie analoghe

Noi e i nostri affiliati e partner ci riserviamo la facoltà di utilizzare cookie, beacon, kit di sviluppo software, software di analisi mobile e/o tecnologie analoghe per una serie di scopi, tra cui quello di autenticare gli utenti, prevenire frodi, ricordare le preferenze e le impostazioni, analizzare campagne pubblicitarie e di messaggistica, esaminare il traffico e le tendenze, personalizzare i contenuti (inclusi gli annunci) e fornire i nostri Servizi tramite altri modi. Queste tecnologie possono acquisire informazioni sull’utilizzo dei nostri Servizi, sulle pagine visualizzate, sui link seguiti, sui messaggi aperti e sulle altre azioni intraprese nell’ambito della fruizione dei nostri Servizi.

A seconda delle scelte e delle impostazioni disponibili sui browser utilizzati, l’utente può essere in grado di disabilitare i cookie nelle impostazioni del suo browser; tuttavia, ciò potrebbe influire negativamente sulla disponibilità e la funzionalità dei nostri Servizi. Per informazioni sulla pubblicità basata sugli interessi e sulle opzioni di rifiuto, andare alla sezione Pubblicità basata sugli interessi.

Informazioni trasmesse a noi tramite funzioni social

Alcuni dei nostri Servizi possono incorporare funzioni offerte da social network e altri siti di terze parti; in alcuni casi, l’utente può accedere ai nostri Servizi utilizzando servizi di accesso singolo, come Facebook Connect. Se l’utente sceglie di avvalersi di queste funzioni, potremmo acquisire ulteriori dati che ha scelto di condividere con noi, incluse i seguenti:

nome, ID utente, nome utente social e informazioni di contatto;

genere, data di nascita e lingua preferita;

immagine del profilo e immagini del profilo dei suoi amici o contatti;

informazioni di altro tipo, come fuso orario, organizzazioni e link postati nella pagina del suo profilo, nomi dei suoi amici o contatti e altre informazioni che condivide in relazione al suo profilo.

Se l’utente acconsente alla trasmissione delle informazioni di contatto, potremmo utilizzarle per comunicare con lui o con gli amici che ha invitato nei modi descritti in questa Informativa sulla privacy e in quelli ulteriormente descritti nel momento in cui sceglie di trasmettere tali informazioni (ad esempio, potremmo suggerirgli amici con cui giocare, aiutarlo a invitare un amico a giocare con lui).

Informazioni acquisite da altre fonti

Ci riserviamo la facoltà di acquisire informazioni sull’utente anche da altre fonti, inclusi i nostri partner o fornitori di servizi esterni, fonti disponibili al pubblico, feedback lasciati da altri giocatori o siti di social network, nei modi qui di seguito descritti. Ci riserviamo la facoltà di combinare queste informazioni con altre in nostro possesso, al fine di agevolare il nostro compito di aggiornare, migliorare e analizzare i nostri Servizi e fornire esperienze di utilizzo personalizzate.

Come usiamo le informazioni

Ci riserviamo la facoltà di utilizzare le informazioni da noi acquisite per una serie di scopi aziendali e commerciali, tra cui:

eseguire le operazioni interne necessarie al fine di sviluppare, fornire, manutenere e migliorare i nostri Servizi, offrire risoluzioni a problemi, fornire assistenza tecnica e di altro tipo alla clientela e condurre analisi di dati, test e attività di ricerca;

comprendere il modo in cui l’utente interagisce con i nostri Servizi e personalizzare l’esperienza di utilizzo dei prodotti e i contenuti (comprese le campagne pubblicitarie e di messaggistica), oltre a offrire sconti o prezzi personalizzati;

mantenere elevati livelli di sicurezza, protezione e integrità dei nostri Servizi, ad esempio autenticando gli utenti, proteggendo gli account e rilevando attività fraudolente;

inviare notizie e/o comunicazioni di marketing (tramite email, telefono o messaggi di testo), tra cui informazioni su offerte di Scopely o di terze parti che riteniamo possano interessare all’utente;

gestire concorsi, sondaggi e lotterie a cui partecipa l’utente, rivelare i nomi dei vincitori dei concorsi e e assegnare i premi in palio;

completare un acquisto o inviare conferme d’ordine o altre informazioni sui prodotti o servizi richiesti;

agevolare la comunicazione con amici e altri utenti e abilitare le funzioni che consentono di condividere informazioni con altre persone (ad esempio, se l’utente sceglie di utilizzare le funzioni di invito di amici); 

soddisfare i requisiti legali e/o indagare o rispondere a reclami o controversie derivanti dall’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente.

Come condividiamo le informazioni

Ci riserviamo la facoltà di condividere le informazioni sull’utente da noi acquisite e di consentirgli di condividere queste informazioni con una varietà di terze parti e in vari modi, tra cui:

con fornitori, consulenti, partner commerciali, processori di pagamenti e altri fornitori di servizi esterni, laddove sia necessario al fine dello svolgimento di attività per nostro conto e fornire i Servizi tramite altri modi;

con altri giocatori, al fine di consentire all’utente di interagire con loro e di condividere i dati relativi al gioco, come i punteggi massimi e altre informazioni sulla classifica;

con il pubblico in generale, nel caso l’utente scelga di condividere informazioni quando pubblica contenuti riferiti ai nostri Servizi attraverso forum, blog, funzioni social o analoghe;

qualora l’utente scelga di sfruttare le funzioni di condivisione sui social, o gli strumenti correlati che gli consentono di condividere giochi e altre azioni intraprese sui nostri Servizi, con il pubblico, le piattaforme di social media e/o i suoi amici o contatti dei social media;

con altre persone che condividono il suo dispositivo, se rende loro disponibile l’accesso al suo Account tramite tale dispositivo;

con determinate terze parti, qualora ritenessimo che la divulgazione sia imposta da leggi, regolamenti o procedimenti legali applicabili;

con funzionari delle forze dell’ordine, autorità governative o altre terze parti, qualora ritenessimo che azioni dell’utente non rispettano i nostri termini o altre politiche e/o sono fraudolente o violano le leggi vigenti, o laddove lo ritenessimo necessario al fine di tutelare i diritti, la proprietà, o la sicurezza di Scopely o di altri soggetti;

nell’ambito di processi di fusione, consolidamento, ristrutturazione, vendita di azioni e/o attività aziendali o modifiche aziendali di altro tipo, nonché durante procedure di due diligence; 

in forma aggregata o in forme che non possano essere altrimenti utilizzate per risalire all’identità dell’utente.

In alcuni casi, ci riserviamo la facoltà di consentire l’utente ad accedere a prodotti o servizi di terze parti tramite i nostri Servizi. Ricordiamo che tali prodotti o servizi sono offerti da persone o società non affiliate o controllate da Scopely, la quale non è responsabile in merito alle loro azioni, ai loro termini, al loro utilizzo delle informazioni o ai prodotti o servizi da esse offerte. Se l’utente trasmette i suoi dati a terze parti, il trattamento dei suoi dati da tali terze parti è regolato dalle rispettive disposizioni in materia di tutele della riservatezza, le quali possono differire da quelle stabilite in questa Informativa sulla privacy. L’utente è pertanto tenuto a consultare i documenti informativi sulla privacy di tali terze parti. Ad esempio, forums.scopely.com è ospitato da una terza parte, Discourse, le cui disposizioni in materia di tutela della riservatezza sono disponibili su forums.scopely.com/privacy.

Condividiamo i dati dell’utente anche con il suo consenso o seguendo le sue istruzioni. Ad esempio, se l’utente sceglie di ricevere informazioni dai nostri partner commerciali, potremo condividere i suoi dati personali.

Pubblicità basata sugli interessi

Noi ci avvaliamo della collaborazione da parte di partner pubblicitari esterni come Facebook, Google, MoPub e i rispettivi partner (elencati qui e qui). Ci riserviamo la facoltà di condividere con tali partner alcuni dati dell’utente, al fine di rendere le campagne pubblicitarie più pertinenti, misurarne l’efficacia e agevolare il riconoscimento dei suoi e pubblicare inserzioni. Inoltre, sia noi che i nostri partner ci riserviamo la facoltà di utilizzare cookie o tecnologie analoghe, nei modi precedentemente descritti, al fine di garantire inserzioni pubblicitarie adeguate ed esperienze di utilizzo personalizzate.

Se l’utente preferisce non autorizzare l’utilizzo del suo comportamento di visualizzazione dei contenuti web ai fini della pubblicità basata sugli interessi, può leggere come opporsi a tale uso cliccando qui o, se risiede in un Paese membro dello Spazio economico europeo (“SEE”), nel Regno Unito o in Svizzera, cliccando qui. Se l’utente preferisce impedire che le informazioni sull’utilizzo delle sue app mobili usate per la pubblicità basata sugli interessi, puoi farlo andando alle impostazioni del suo dispositivo (“Limita il monitoraggio degli annunci” su iOS e “Disattiva la personalizzazione degli annunci” su Android). Tuttavia, l’utente potrebbe continuare a ricevere annunci generici non basati sulle sue preferenze.

Diritti e scelte dell’utente

L’utente può accedere e modificare qualsiasi informazione personale e di altro tipo disponibile nel suo Account o nell’app. L’utente può gestire le sue informazioni come descritto di seguito. Per quanto riguarda tali informazioni, l’utente potrebbe avere ulteriori diritti su di esse, come descritto in altre sezioni di questa Informativa sulla privacy.

Accesso, aggiornamento o correzione dei dati

L’utente è tenuto a mantenere i suoi dati inerenti al suo Account accurati, completi e aggiornati. A tal riguardo, gli forniamo le funzioni necessarie per aggiornare o correggere tali dati direttamente nell’app. L’utente può anche accedere a una serie di dati nell’app, come il suo nome utente, la sua immagine o il suo avatar, l’accesso ai social, le prestazioni e i progressi nei giochi, gli elementi virtuali, le chat o altre informazioni che potrebbe aver inserito nell’app.

Eliminazione dei dati

Offriamo all’utente la possibilità di richiedere l’eliminazione dei suoi dati personali da noi acquisiti e memorizzati, conformemente alla nostra politica in materia di conservazione dei dati qui di seguito descritta. Se l’utente desidera che i suoi dati personali memorizzati nell’ambito di qualsiasi gioco a cui ha giocato siano eliminati, dovrà aprire un ticket di assistenza all’interno del gioco tramite la sezione Aiuto di quel determinato gioco. Se l’utente ha giocato a più giochi Scopely e desidera che i suoi dati personali siano eliminati su tutti tali giochi, dovrà aprire un ticket di assistenza direttamente nei giochi tramite la sezione Aiuto di ciascuno di essi, oppure contattare privacy@scopely.com per richiedere assistenza. Inoltre, l’utente deve tener presente che se richiede l’eliminazione dei suoi dati personali, potrebbe non essere più in grado di utilizzare o accedere ai Servizi. Oltre a ciò, se condivide dei dispositivi con altre persone fruitrici dei Servizi, queste potrebbero perdere i progressi nei giochi o i dati relativi ai loro account e l’accesso a essi. Se l’utente decide di utilizzare o accedere nuovamente ai Servizi, Scopely potrebbe considerare ciò come azioni effettuate con un nuovo Account e potrebbe acquisire dati personali associati a tale Account nei modi stabiliti in questa Informativa sulla privacy.

Preferenze di comunicazione

Comunicazione tramite email, telefono e messaggi testuali: ci riserviamo la facoltà di contattare l’utente agli indirizzi email o ai numeri di telefono che ci ha fornito in sede di registrazione. L’utente ha la possibilità di disattivare la ricezione di questi messaggi seguendo le istruzioni di annullamento dell’iscrizione riportate nei messaggi (ad esempio, toccando un link di annullamento dell’iscrizione o rispondendo “STOP”), oppure contattandoci all’indirizzo unsubscribe@scopely.com.

Notifiche push: per quanto concerne determinati Servizi, l’utente può scegliere di accettare la ricezione di notifiche push. Se non desidera più riceverle, può disattivarne la ricezione sul suo dispositivo.

Cookie: La maggior parte dei browser Web è configurata in modo tale da considerare l’accettazione dei cookie come impostazione predefinita. Se l’utente preferisce, di solito può scegliere di configurare il suo browser in modo tale che rimuova o rifiuti cookie. Facendo ciò, l’utente deve tener presente che questo potrebbe influire sulla disponibilità e funzionalità dei nostri Servizi.

Altri diritti

In alcuni casi, in particolare se l’utente risiede in un Paese membro dell SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, o se risiede nello Stato della California, potrebbe avere ulteriori diritti sui suoi dati personali o informazioni personali, come sancito dalle leggi vigenti nelle rispettive aree. Per ulteriori informazioni su questi diritti, si prega di fare riferimento alle informative aggiuntive qui di seguito riportate.

Conservazione dei dati

Ci riserviamo la facoltà di conservare i dati personali laddove ciò sia imposto dalla legge o in presenza di legittime esigenze che ci autorizzino a conservarli. Ad esempio, possiamo conservare tali dati per fornire un servizio richiesto, per soddisfare requisiti legali, fiscali o contabili, oppure, laddove necessario ai fini della prevenzione di frodi, della risoluzione delle controversie, di far valere le nostre disposizioni contrattuali e condizioni o per motivi di sicurezza (ad esempio, possiamo conservare alcuni dati su un Account per impedire al titolare di tale Account di aprirne uno nuovo).

Sicurezza

Adottiamo degli standard di riferimento del settore e delle misure di sicurezza volte a proteggere e a prevenire accessi non autorizzati ai dati in nostro possesso, ai quali solo il personale di Scopely può accedervi, a patto che sia autorizzato a farlo per legittimi motivi aziendali. Inoltre, adottiamo anche di ragionevoli misure che ci consentono di assicurarci che i soggetti terzi ai quali trasferiamo i dati li proteggano in maniera adeguata. Se l’utente ha motivo di ritenere che la sua interazione con noi non sia più sicura, lo invitiamo a contattarci immediatamente.

Uso da parte di persone minorenni

Noi non acquisiamo o trattiamo consapevolmente i dati personali riguardanti persone di età inferiore ai 13 anni (oppure, nel caso di persone residenti nella UE, nel Regno Unito e in Svizzera, di età inferiore ai 16 anni), né proponiamo loro pubblicità basate sugli interessi e non consentiamo consapevolmente loro di utilizzare i nostri Servizi. Se l’utente ritiene che potremmo essere in possesso di qualsiasi dato riguardante una persona di età inferiore ai limiti summenzionati, lo invitiamo a contattarci. Se scopriamo di aver inavvertitamente acquisito tali dati, provvederemo a eliminarli.

Ulteriori informazioni per i residenti nello Spazio economico europeo (SEE), Regno Unito e Svizzera

Diritti e scelte disponibili ai residenti nello SEE

Se l’utente risiede in un paese membro dello Spazio economico europeo (“SEE”), nel Regno Unito o in Svizzera, potrebbe godere dei seguenti diritti relativi a qualsiasi sua informazione che le leggi vigenti nello SEE consideri un “dato personale”.

Diritto di accesso ai dati personali: l’utente può avere il diritto di ottenere una conferma in merito al trattamento dei suoi dati personali e una copia dei suoi dati personali acquisiti da Scopely (questo diritto si applica solo ai dati personali di un dato utente e non a quelli di qualsiasi altro giocatore).

Diritto di rettifica o correzione dei dati personali: qualora non siano esatti, l’utente può avere il diritto di correggere i suoi dati personali.

Diritto di richiedere la cancellazione (eliminazione) dei dati personali: in determinati casi, l’utente può avere il diritto di esigere la cancellazione dei suoi dati personali, ad esempio qualora non siano più necessari ai fini del soddisfacimento degli scopi per i quali Scopely li ha acquisiti. Questo diritto può essere limitato nella misura in cui Scopely è autorizzata o obbligata a conservare i dati dalla legge applicabile (se l’utente richiede la cancellazione dei suoi dati personali, potrebbe non essere più in grado di utilizzare o accedere ai Servizi. Se l’utente condivide i suoi dispositivi con altre persone fruitrici dei Servizi, anche queste potrebbero perdere i progressi nei giochi o le relative informazioni sull’account e l’accesso. Se l’utente decide di utilizzare o accedere nuovamente ai Servizi, Scopely potrebbe considerare ciò come azioni effettuate con un nuovo Account e potrebbe acquisire dati personali associati a tale Account nei modi stabiliti in questa Informativa sulla privacy).

Diritto di esigere la limitazione del trattamento dei dati personali o di opporsi a esso: in alcuni casi, l’utente può avere il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali da parte di Scopely o di esigere la limitazione dello stesso. Poiché i dati che Scopely acquisisce sono generalmente necessari per fornire i Servizi, se l’utente si oppone al trattamento dei suoi dati personali, questo potrebbe sortire il medesimo effetto della richiesta di cancellazione di tali dati. Questo diritto può essere limitato nella misura in cui a Scopely è autorizzata o obbligata a elaborare i dati dalla legge applicabile (se l’utente si oppone al trattamento dei suoi dati personali, tutti coloro che utilizzano i suoi dispositivi per fruire dei Servizi potrebbero non essere più in grado di utilizzare o accedere a essi).

Diritto di richiedere la cancellazione (eliminazione) dei dati personali: in alcuni casi limitati, l’utente potrebbe essere in grado di richiedere a Scopely di fornirgli una copia dei suoi dati personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina, in modo da poterli trasmettere altrove.

Per proteggere la riservatezza dei dati dell’utente, Scopely verifica la sua identità ed elabora tutte le richieste di esercizio dei diritti tramite la funzione di richiesta di assistenza disponibile nei giochi (help ticket in-game). Se l’utente desidera esercitare uno dei diritti sopra menzionati, dovrà seguire le istruzioni qui di seguito riportate e non eliminare il gioco finché la sua richiesta non sarà esaudita:

1. Aprire il gioco (o i giochi) Scopely per cui si desidera esercitare i propri diritti e aprire un ticket di assistenza all’interno di esso tramite la sezione Aiuto di tale gioco (se l’utente ha giocato a più giochi Scopely e desidera che i suoi dati personali siano eliminati su tutti tali giochi, dovrà aprire un ticket di assistenza direttamente nei giochi tramite la sezione Aiuto di ciascuno di essi).

2. Dopo aver aperto un ticket di assistenza, indicare chiaramente quali diritti si desidera esercitare per quel determinato gioco. Ad esempio, è possibile ordinare “Voglio eliminare i miei dati personali” o “fornitemi l’accesso ai miei dati personali”. Finché non ha chiaramente indicato quali diritti desidera esercitare, non saremo in grado di elaborare la sua richiesta.

3. Assicurarsi di includere nella richiesta la città e il Paese di residenza. Finché non ha confermato la sua residenza, non saremo in grado di elaborare la sua richiesta. Utilizzeremo queste informazioni solo per esaudire e documentare la richiesta presentata dall’utente.

4. Ripetere i passaggi precedenti per tutti gli altri giochi per cui si desidera presentare una richiesta.

In caso di problemi in uno dei passaggi sopra menzionati, è possibile richiedere assistenza contattandoci all’indirizzo privacy@scopely.com. Ci riserviamo la facoltà di contattare l’utente affinché ci confermi le sue scelte e per richiedere ulteriori informazioni, se necessario, al fine di verificare la sua identità ed elaborare la sua richiesta.

Oltre ai diritti sopra menzionati, se abbiamo acquisito ed elaborato determinati tipi di dati personali con il consenso dell’utente, quest’ultimo potrà revocare tale consenso nei modi descritti all’atto del rilascio del consenso. La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità di alcun trattamento condotto prima di allora, né influirà sui trattamenti basati su motivi legittimi diversi da quelli oggetto del consenso.

In alcuni casi, l’utente può avere il diritto di contestare la nostra attività di acquisizione e utilizzo dei dati personali inviando un reclamo a un’autorità preposta alla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, contattare l’autorità locale preposta alla protezione dei dati. Ci riserviamo la facoltà di collaborare con le autorità governative competenti al fine di risolvere eventuali controversie relative alla privacy che non possano essere risolte in via amichevole.

Basi giuridiche per il trattamento dei dati personali

Se l’utente risiede nello SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, la nostra base giuridica per l’acquisizione e l’utilizzo dei suoi dati personali dipenderà dal tipo di informazioni acquisite e dal contesto in cui vengono acquisite. Di norma, acquisiamo i dati personali solo se l’utente ci consente di farlo, se ne abbiamo bisogno al fine di adempiere a un contratto, o se l’acquisizione è giustificata dai nostri interessi legittimi e laddove non prevalgano gli interessi dell’utente per la protezione dei suoi dati o per i suoi diritti fondamentali e la libertà. In alcuni casi, potremmo anche essere legalmente obbligati ad acquisire i dati personali, oppure potremmo averne bisogno al fine di tutelare gli interessi vitali dell’utente o di altre persone. Chiunque abbia domande da porci in merito alla base giuridica per l’acquisizione e l’utilizzo dei dati personali è pregato di contattarci.

Principi del Privacy Shield UE-USA e Svizzera-USA

Scopely opera in rispetto dei principi del Privacy Shield UE-USA e Svizzera-USA riguardanti l’acquisizione, l’utilizzo, la condivisione, il trasferimento e la conservazione dei dati provenienti dall’Unione Europea (UE), il Regno Unito, e dalla Svizzera, nei modi descritti nelle nostre certificazioni di adesione al Privacy Shield UE-USA e Svizzera-USA. Per maggiori informazioni sul Privacy Shield Framework, visitare la pagina riservata al Privacy Shield List del Dipartimento del Commercio statunitense. [https://www.privacyshield.gov/list]. Gli aderenti al Privacy Shield sono soggetti ai poteri normativi ed esecutivi della Commissione federale per il commercio degli USA e di altri organismi legislativi autorizzati. In determinate circostanze, gli aderenti possono rispondere in merito al trasferimento dei dati personali dalla UE o dalla Svizzera a soggetti terzi situati al di fuori della UE e della Svizzera.

Chiunque intenda presentare un reclamo riguardante il Privacy Shield è invitato a contattarci. Se l’utente ritiene che il suo reclamo non sia stato ancora risolto, potrà contattare (gratuitamente) il nostro fornitore esterno di servizi di gestione delle controversie domiciliato USA all’indirizzo https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. In particolari circostanze contemplate per intero su https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, in assenza di metodi di risoluzione alternativi, l’utente potrebbe avere il diritto di invocare un lodo arbitrale. In determinate situazioni, potrebbe esserci richiesto di trasmettere dati personali al fine di ottemperare a richieste avanzate da autorità pubbliche, o al fine di soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

Ulteriori informazioni per i residenti nello Stato della California

Le informazioni che acquisiamo, utilizziamo e divulghiamo

Le leggi della California ci impongono di trasmettere le informazioni sulle categorie di dati personali che raccogliamo e sul modo in cui li utilizziamo, sulle categorie delle fonti dai quali acquisiamo i dati personali e sui soggetti terzi con cui li condividiamo. Abbiamo fornito delle descrizioni dettagliate nelle sezioni “Informazioni che possiamo acquisire” e “Modalità di acquisizione” di questa Informativa sulla privacy. 

Di norma, acquisiamo le seguenti categorie di dati personali, conformemente alle leggi vigenti nello Stato della California:

identificatori e informazioni di contatto dell’utente, tra cui nome e cognome, nome utente, ID di un servizio terzo, indirizzo IP, identificatore univoco del dispositivo, numero seriale del dispositivo, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza o di spedizione, nomi e informazioni di contatto dei suoi amici;

informazioni su attività svolte in Internet o in altre reti elettroniche, come il modello di hardware, piattaforma software del dispositivo/sistema operativo e firmware, operatore di telefonia mobile, lingue preferite, informazioni sugli spostamenti del dispositivo e sulla rete mobile e, in alcuni casi, sul tipo di browser, provider di servizi Internet, su pagine e URL di referral/uscita o dati di clickstream;

informazioni commerciali, tra cui quelle relative agli acquisti all’interno dei giochi;

dati demografici, tra cui genere, età, data di nascita e lingua;

informazioni non precise sulla geolocalizzazione, come la posizione approssimativa derivata dall’indirizzo IP;

informazioni visive, come l’immagine del profilo dell’utente e quelle dei profili dei suoi amici o contatti;

altri dati che l’utente può condividere qualora usasse le funzioni social, quando accede ai nostri Servizi, tra cui organizzazioni, link e altre informazioni incluse nelle pagine dei suoi profili sui social.

Negli ultimi 12 mesi, abbiamo divulgato (o abbiamo consentito agli utenti di divulgare) ciascuna di queste categorie di dati personali a terzi per motivi commerciali o aziendali:

  • identificatori e informazioni non esatte sulla posizione (ad esempio, una posizione stimata in base all’indirizzo IP dell’utente) con: fornitori di servizi cloud (come i nostri fornitori di servizi di posta elettronica e sondaggi basati su cloud e strumenti per offrire il servizio clienti che utilizziamo); processori di pagamenti; fornitori di analisi e reti pubblicitarie;
  • informazioni su attività svolte in Internet o su altre reti elettroniche con: fornitori di servizi cloud (come i nostri fornitori di servizi di posta elettronica e sondaggi basati su cloud e strumenti per offrire il servizio clienti che utilizziamo) e fornitori di analisi; 
  • informazioni commerciali e dati demografici (ad esempio genere, età, data di nascita e lingua) con: fornitori di servizi cloud (come il servizio clienti basato su cloud e gli strumenti di sondaggio che utilizziamo);
  • informazioni visive (come l’immagine del profilo dell’utente) con: fornitori di servizi che abilitano la funzionalità fotografica per nostro conto.

Scopely non vende né cede dietro remunerazioni di qualsiasi tipo i dati personali dei giocatori. Se i giochi Scopely sono sostenuti da pubblicità, consentiamo ai nostri partner pubblicitari di acquisire determinati identificatori di dispositivi e attività di rete elettronica tramite i nostri Servizi, al fine di mostrare annunci mirati in base agli interessi dell’utente. Per disattivare l’utilizzo dei dati personali per scopi pubblicitari mirati, consultare la precedente sezione Pubblicità basata sugli interessi.

Diritti e scelte disponibili ai residenti nello Stato della California

Se l’utente risiede in California, potrebbe godere dei seguenti diritti su qualsiasi informazione su sé stesso che la legge vigente consideri “dato personale”:

diritto di accesso ai dati personali: l’utente può avere il diritto di ottenere una copia di specifici dati personali da noi acquisiti (questo diritto si applica solo ai dati personali di un dato utente e non a quelli di qualsiasi altro giocatore).

diritto di esigere l’eliminazione dei dati personali: l’utente ha il diritto di esigere l’eliminazione dei suoi dati personali. Questo diritto può essere limitato nella misura in cui Scopely è autorizzata o obbligata a conservare i dati dalla legge applicabile. (l’utente deve tener presente che se richiede l’eliminazione dei suoi dati personali, potrebbe non essere più in grado di utilizzare o accedere ai Servizi. Oltre a ciò, se condivide dei dispositivi con altre persone fruitrici dei Servizi, queste potrebbero perdere i progressi nei giochi o i dati relativi ai loro account e l’accesso a essi. Se l’utente decide di utilizzare o accedere nuovamente ai Servizi, Scopely potrebbe considerare ciò come azioni effettuate con un nuovo Account e potrebbe acquisire dati personali associati a tale Account nei modi stabiliti in questa Informativa sulla privacy);

diritto di ottenere ulteriori dettagli sulle pratiche di informazione seguite da Scopely: l’utente può avere il diritto di richiedere documenti informativi riguardanti le pratiche di Scopely in materia di informazione (queste informazioni sono generalmente disponibili in questa Informativa sulla privacy).

Per proteggere la riservatezza dei dati dell’utente, quando esercita uno qualsiasi di questi diritti, Scopely verifica la sua identità ed elabora tutte le richieste di esercizio dei diritti tramite la funzione di richiesta di assistenza disponibile nei giochi (in-game help ticket). Finché la sua richiesta non sarà esaudita, l’utente è pregato di non eliminare il gioco. Se non siamo in grado di elaborare la richiesta tramite la nostra funzione di ticket di assistenza nei giochi, potremmo verificarla chiedendo all’utente informazioni sufficienti a confermare la sua identità, come il suo nome, l’indirizzo email e le informazioni sulle sue interazioni con noi o con uno dei nostri giochi. 

Se l’utente desidera esercitare uno dei diritti sopra descritti, dovrà seguire le seguenti istruzioni:

1. Aprire il gioco (o i giochi) Scopely per cui si desidera esercitare i propri diritti e aprire un ticket di assistenza all’interno di esso tramite la sezione Aiuto di tale gioco (se l’utente ha giocato a più giochi Scopely e desidera che i suoi dati personali siano eliminati su tutti tali giochi, dovrà aprire un ticket di assistenza direttamente nei giochi tramite la sezione Aiuto di ciascuno di essi).

2. Dopo aver aperto un ticket di assistenza, indicare chiaramente quali diritti si desidera esercitare per quel determinato gioco. Ad esempio, è possibile ordinare “Voglio eliminare i miei dati personali” o “fornitemi l’accesso ai miei dati personali”. Finché non ha chiaramente indicato quali diritti desidera esercitare, non saremo in grado di elaborare la sua richiesta.

3. Assicurarsi di includere nella richiesta la città e il Paese di residenza. Finché non ha confermato la sua residenza, non saremo in grado di elaborare la sua richiesta. Utilizzeremo queste informazioni solo per esaudire e documentare la richiesta presentata dall’utente.

4. Ripetere i passaggi precedenti per tutti gli altri giochi per cui si desidera presentare una richiesta.

In caso di problemi con uno dei passaggi sopra menzionati, è possibile richiedere assistenza contattandoci all’indirizzo privacy@scopely.com. Ci riserviamo la facoltà di contattare l’utente affinché ci confermi le sue scelte e per richiedere ulteriori informazioni, se necessario, al fine di verificare la sua identità ed elaborare la sua richiesta.

Noi non eserciteremo mai alcuna forma di discriminazione nei confronti di coloro che hanno esercitato i diritti riconosciuti dalle leggi vigenti nello Stato della California.

Contatti

Per domande o dubbi sulla presente Informativa o sulle nostre pratiche in materia di trattamento dei dati, l’utente può contattarci via email all’indirizzo privacy@scopely.com, oppure tramite posta al seguente indirizzo: Scopely, Inc., Attn: Legal, 3530 Hayden Avenue, Culver City, CA 90232. Qualora ricevessimo un reclamo in forma scritta, proveremo a contattare direttamente l’utente per risolvere la questione. Qualora l’utente ritenga che non abbiamo dato soddisfacente riscontro ai suoi dubbi concernenti la privacy o l’utilizzo dei dati, può contattare (gratuitamente) il nostro fornitore esterno di servizi di risoluzione delle controversie delle controversie domiciliato negli USA disponibile su https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.