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Política de Privacidade da Scopely

Data efetiva: 3 de janeiro de 2019

Índice

 

Sobre esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade da Scopely (“Política de Privacidade”) descreve como e quando podemos coletar, usar e compartilhar informações coletadas em conexão com nossos jogos, aplicativos móveis, sites, conteúdo, produtos e quaisquer serviços relacionados (coletivamente, os “Serviços”) e suas escolhas em relação a essas informações. Para os fins desta Política de Privacidade, “Scopely” (ou “nós” ou qualquer termo na primeira pessoa do plural) refere-se à Scopely, Inc. e sua matriz, subsidiárias, representantes, afiliadas, executivos e diretores.

Leia atentamente esta Política de Privacidade. Podemos atualizá-la de tempos em tempos mediante publicação de uma nova versão no site scopely.com, com uma Data Efetiva atualizada. Em caso de alterações significativas, você será notificado antes que as alterações entrem em vigor, por meio dos Serviços ou por outros meios, caso você nos tenha fornecido informações de contato adicionais (por exemplo, usando o endereço de e-mail associado à sua conta). Seu uso continuado dos Serviços após a Data Efetiva indicará seu reconhecimento e confirmação de nossas práticas atualizadas.

Informações que podemos coletar

Podemos coletar vários tipos de informações, incluindo informações que você fornecer ou disponibilizar diretamente a nós, informações coletadas de seus dispositivos (incluindo web e dispositivos móveis) e informações coletadas de outras fontes, como sites de redes sociais e parceiros de jogos.

Informações que você fornece

Você pode fornecer informações diretamente à Scopely quando você:

    • Usa ou acessa os Serviços, inclusive ao criar uma Conta Scopely (conforme definido em nossos Termos) ou realizar compras no aplicativo;
    • Conecta-se a ou acessa nossos Serviços usando uma identificação ou login de terceiros, como uma identificação para um site de rede social ou serviço de jogos;
    • Entra em contato com outras pessoas usando nossos Serviços, incluindo quando você usa o bate-papo, “contar a um amigo”, “enviar esta página por e-mail” ou outros recursos semelhantes;
    • Entra em contato conosco, inclusive para suporte técnico ou ao cliente;
    • Inscreve-se para ofertas, concursos ou eventos especiais da Scopely;
    • Inscreve-se para os boletins informativos; e/ou
    • Preenche pesquisas enviadas por nós ou em nosso nome.

Dependendo de como você decide usar os Serviços, essas informações podem incluir itens como seu nome e sobrenome, nome ou identificador de usuário, Identificação de serviço de terceiros, endereço de e-mail, número de telefone, foto, avatar ou outra imagem, data de nascimento, gênero, informações de compra ou pagamento, endereço ou informações de envio, dados de bate-papo, nomes de amigos e informações de contato e informações de localização.

Informações coletadas de seus dispositivos

Podemos coletar informações de e sobre os dispositivos usados ​​para acessar nossos Serviços. Essas podem incluir endereço IP, modelo de hardware, plataforma /SO de software e firmware de dispositivo, operadora de celular, idiomas preferenciais, identificadores exclusivos de dispositivo, identificadores de publicidade, números de série, informações de movimento do dispositivo e informações da rede móvel. Dependendo de como você acessa os Serviços, também podemos coletar tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas e URLs de encaminhamento/saída, dados de fluxo de cliques, geolocalização geral, pontuações e conquistas de jogos e outras informações razoavelmente necessárias para oferecer e aprimorar nossos Serviços. 

Você pode limitar o compartilhamento dessas informações quando quiser mediante alteração das preferências e permissões relevantes em seu dispositivo móvel.

Cookies e tecnologias similares

Nós e nossos afiliados e parceiros podemos usar cookies, beacons, kits de desenvolvimento de software, software de análise de dispositivos móveis e/ou tecnologias semelhantes para diversos fins, inclusive para autenticar usuários, evitar fraudes, lembrar preferências e configurações, analisar campanhas de envio de publicidade e mensagens, analisar tráfego e tendências, personalizar conteúdo (incluindo anúncios) e fornecer os Serviços. Essas tecnologias podem coletar informações sobre seu uso de nossos Serviços, páginas que você visualizar, links que você clicar, mensagens que você abrir e outras ações adotadas em conexão com nossos Serviços. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a disponibilidade e a funcionalidade de nossos Serviços. Para informações sobre publicidade baseada em interesses e sobre como declinar, consulte a seção Publicidade baseada em interesses abaixo.

Informações coletadas de outras fontes

Também podemos coletar informações sobre você de outras fontes, inclusive de parceiros ou provedores de serviços, fontes disponíveis publicamente, comentários de outros jogadores ou de sites de redes sociais, conforme descrito abaixo. Podemos combinar essas informações com outras informações em nossa posse, o que nos ajuda a atualizar, aprimorar e analisar nossos Serviços, e fornecer experiências personalizadas para você.

Alguns de nossos Serviços podem incorporar recursos oferecidos por redes sociais e outros sites de terceiros e, em alguns casos, você poderá acessar nossos Serviços usando serviços de login único, como o Facebook Connect. Se você decidir valer-se desses recursos, poderemos coletar informações adicionais que você decidir compartilhar conosco, como seu nome, foto do perfil, gênero, idade, data de nascimento, ID de usuário, informações de contato, localização, idioma, fuso horário, organizações e links em sua página de perfil, os nomes e fotos de perfil de seus “amigos” e outras informações que você incluiu em seu perfil. Se você permitir que informações de contato sejam compartilhadas conosco, poderemos usar essas informações para comunicações com você, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Como usamos as informações

Podemos usar as informações que coletamos para diversos fins, inclusive para:

    • Realizar operações internas necessárias para desenvolver, fornecer, manter e melhorar nossos Serviços, incluindo solução de problemas, prestação de suporte técnico e ao cliente, e realização de análises, testes e pesquisas de dados;
    • Entender como você interage com nossos Serviços e personalizar a experiência e o conteúdo do produto (incluindo campanhas de publicidade e de envio de mensagens), e também para oferecer descontos ou preços personalizados;
    • Manter a segurança, garantia e integridade de nossos Serviços, por exemplo, por meio da autenticação de usuários e fornecimento de segurança de conta e detecção de fraudes;
    • Enviar boletins informativos e/ou comunicações de marketing (por e-mail, telefone ou mensagens de texto), incluindo informações sobre ofertas da Scopely ou de terceiros que acreditamos ser de seu interesse;
    • Administrar concursos, pesquisas e sorteios que você entrar, e notificar e premiar os vencedores do concurso;
    • Realizar uma compra ou enviar-lhe confirmações de pedidos ou outro produto solicitado ou informações de serviço;
    • Facilitar sua comunicação com outros usuários e amigos e ativar recursos que lhe permitam compartilhar informações com outras pessoas (por exemplo, se você decidir usar os recursos de indicação de amigos); e/ou
    • Cumprir requisitos legais e/ou investigar ou tratar de reclamações ou controvérsias relacionadas ao seu uso dos Serviços.

Como compartilhamos informações

Podemos compartilhar as informações que coletamos sobre você de várias maneiras, inclusive:

    • Com fornecedores, consultores, parceiros comerciais, processadores de pagamento e outros provedores de serviços, conforme necessário para realizar o trabalho em nosso nome ou para prestar os Serviços;
    • Com parceiros que oferecem serviços ou jogos de marca conjunta;
    • Com outros jogadores, para permitir sua interação com eles e para compartilhar dados relacionados à jogabilidade, como pontuações altas e outras informações do placar;
    • Com o público em geral, se você decidir compartilhar informações ao contribuir com conteúdo para nossos Serviços por meio de fórum, blogs, recursos sociais ou semelhantes;
    • Com o público ou com amigos de redes sociais, quando você decide aproveitar recursos de compartilhamento social ou ferramentas relacionadas que permitam seu compartilhamento de ações realizadas em nossos Serviços;
    • Com outras pessoas que compartilham seu dispositivo, se você disponibilizar-lhes sua conta por esse dispositivo;
    • Com terceiros específicos, se acreditarmos que a divulgação é exigida por lei, regulamentação ou processo legal aplicáveis;
    • Com autoridades policiais, autoridades governamentais ou outros terceiros, se acreditarmos que suas ações são incompatíveis com nossos termos ou outras políticas, e/ou são fraudulentas ou violam a lei aplicável, ou conforme determinamos necessário para proteger os direitos, propriedade, ou segurança da Scopely ou de outros;
    • Em conexão com uma fusão, consolidação, reestruturação, venda de títulos e/ou ativos da empresa ou outra alteração corporativa, inclusive durante o trâmite de qualquer processo de devida diligência;
    • De forma agregada e/ou anônima, que não possa razoavelmente ser usada para identificar você; e/ou
    • Com o seu consentimento, desde que, posteriormente, você possa limitar esse compartilhamento por e-mail enviado para privacy@scopely.com.

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing direto desses terceiros, a menos que você nos autorize a fazê-lo.

Em alguns casos, podemos permitir que você acesse produtos ou serviços de terceiros por meio de nossos Serviços. Lembramos que esses produtos ou serviços são oferecidos por pessoas ou empresas não afiliadas ou controladas por nós, e não nos responsabilizamos pelas ações, termos, uso de informações ou produtos ou serviços dessas pessoas ou empresas. Se você enviar suas informações a terceiros, o tratamento das informações por estes terceiros será regido por suas políticas de privacidade, que podem ser diferentes desta Política de Privacidade e que recomendamos que você analise. Por exemplo, o site forums.scopely.com é hospedado por uma terceira parte, a Discourse, cuja política de privacidade está disponível no site forums.scopely.com/privacy.

Publicidade baseada em interesses

Trabalhamos com parceiros de publicidade terceirizados, como Google, Facebook e seus parceiros. Podemos compartilhar algumas de suas informações com esses parceiros para tornar a publicidade mais relevante, medir sua eficácia e ajudar a reconhecer seus dispositivos e veicular anúncios. Cookies ou tecnologias semelhantes também podem ser empregadas tanto por nós como por eles, conforme descrito acima, para garantir publicidade adequada e experiências personalizadas. Lembramos que nossos parceiros de publicidade podem combinar as suas informações com outras informações que recolham independentemente e tratar essas informações de acordo com as respectivas políticas de privacidade.

Se você preferir que seu comportamento de visualização na web não seja utilizado para anúncios baseados em interesses, clique aqui para saber como impedir ou, se você estiver na UE, clique aqui. Se preferir que informações sobre o uso do seu aplicativo para dispositivos móveis não sejam utilizadas para anúncios baseados em interesses, poderá impedir por meio das configurações do dispositivo (“Limitar acompanhamento de anúncios” no iOS e “Desativar personalização de anúncios” no Android). Lembramos que você poderá continuar a receber anúncios genéricos não baseados em suas preferências.

Seus direitos e escolhas

Você pode administrar suas informações conforme descrito nesta Política, e pode ter outros direitos relacionados a essas informações, conforme descrito abaixo. Para exercer esses direitos, abra um boleto de ajuda diretamente no jogo através da seção Ajuda, ou pelo envio de e-mail para a Scopely em privacy@scopely.com. Lembramos que precisaremos de informações suficientes para estabelecer sua identidade para que possamos atender sua solicitação. Quando pudermos validar sua identidade, processaremos qualquer solicitação dentro de um prazo razoável e de acordo com a lei aplicável.

Acesso, atualização ou correção de seus dados

Você tem o direito de acessar e modificar suas informações pessoais. É esperado que você mantenha informações precisas, completas e atualizadas relacionadas à sua conta, mas nós fornecemos funcionalidade para atualizar ou corrigir suas informações diretamente no aplicativo. Você também pode acessar várias informações no aplicativo, incluindo coisas como seu nome de usuário, foto ou avatar, login social, desempenho e progresso no jogo, itens virtuais, bate-papos ou outras informações que você tenha inserido no app. Se não conseguir acessar ou atualizar diretamente quaisquer informações, abra um boleto de ajuda no jogo através da seção Ajuda para esse jogo específico, ou entre em contato via e-mail: privacy@scopely.com.

Exclusão de seus dados

Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito à nossa política de retenção de dados, descrita abaixo. Se desejar que suas informações pessoais sejam excluídas em relação a quaisquer jogos que você jogou, abra um boleto de ajuda diretamente no jogo na seção Ajuda desse jogo. Se já você jogou vários jogos da Scopely e deseja que suas informações pessoais sejam excluídas de todos eles, abra um boleto de ajuda diretamente no jogo na seção Ajuda de cada um desses jogos, ou peça ajuda pelo e-mail privacy@scopely.com. Lembramos que, se você excluir suas informações pessoais, não poderá mais usar ou acessar os Serviços e que, se você compartilha dispositivos com outra pessoa que use os Serviços, essa pessoa poderá perder o progresso no jogo ou informações e acesso relacionados na conta. Se você decidir usar ou acessar os Serviços novamente, a Scopely poderá considerar isso como uma nova Conta e poderá coletar informações pessoais associadas a essa Conta de acordo com esta Política de Privacidade.

Preferências de comunicação

E-mail, telefone e mensagens de texto: Podemos entrar em contato com você pelo(s) endereço(s) de e-mail ou número(s) de telefone fornecidos em conexão com sua Conta. Você pode preferir recusar receber essas mensagens seguindo as instruções de descadastramento na mensagem (por exemplo, clicar em um link de descadastramento ou responder “PARAR”) ou mediante contato conosco pelo e-mail unsubscribe@scopely.com.

Push: Em relação a determinados Serviços, você pode preferir receber notificações por push. Se não quiser mais receber notificações, poderá desativá-las no nível do dispositivo.

Cookies: A maioria dos navegadores web está configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, você poderá configurar seu navegador para remover ou rejeitar cookies do navegador. Lembramos que, se você decidir remover ou rejeitar cookies, isso poderá afetar a disponibilidade e a funcionalidade de nossos Serviços.

Outros direitos

Em alguns casos, especialmente para residentes da UE, você pode ter o direito de contestar ou restringir o processamento de suas informações pessoais, que poderá exercer mediante abertura de um boleto de ajuda diretamente no jogo ou mediante contato conosco pelo e-mail privacy@scopely.com. Se tivermos coletado e processado certos tipos de informação pessoal com o seu consentimento, você poderá retirar esse consentimento da maneira descrita quando forneceu o consentimento. Retirar seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento já realizado, nem afetará qualquer processamento baseado em motivos legais diferentes do consentimento.

Em alguns casos, você pode ter o direito de apresentar uma queixa junto a uma autoridade de proteção de dados em relação à nossa coleta e uso de suas informações pessoais. Para obter mais informações, entre em contato com sua autoridade local de proteção de dados. Cooperaremos com as autoridades governamentais apropriadas para resolver quaisquer reclamações relacionadas à privacidade que não possam ser resolvidas amigavelmente entre você e nós.

Retenção de dados

Podemos reter informações pessoais sempre que exigido por lei ou quando tivermos uma necessidade comercial legítima em andamento para fazê-lo. Por exemplo, podemos reter essas informações para fornecer um serviço que você solicitou, para cumprir regulamentos legais, fiscais ou contábeis aplicáveis, ou quando necessário para prevenção de fraudes, resolução de litígios, aplicação de nossos contratos e termos ou por motivos de segurança (por exemplo, podemos reter certas informações sobre uma conta para impedir que o usuário abra uma nova conta). Quando não tivermos mais uma necessidade comercial legítima em andamento de processar suas informações pessoais ou uma obrigação legal de retê-las, excluiremos ou anonimizaremos essas informações ou, se isso não for possível (por exemplo, porque elas foram armazenadas em arquivos de backup), então armazenaremos com segurança essas informações e as isolaremos de qualquer processamento adicional até que sua exclusão seja possível.

Segurança

Seguimos os padrões geralmente aceitos no setor e mantemos salvaguardas razoáveis elaboradas para proteger e impedir acessos não autorizados às informações em nossa posse. Algumas das salvaguardas que usamos incluem firewalls e criptografia de dados. As informações pessoais são armazenadas em ambientes operacionais seguros, e somente funcionários da Scopely com uma necessidade comercial legítima para isso poderão acessar suas informações pessoais. Também tomamos medidas razoáveis ​​para garantir que terceiros aos quais transferimos informações forneçam proteções adequadas a esse tipo de informação. Se você tem motivos para acreditar que sua interação conosco não é mais segura, entre em contato conosco imediatamente.

Uso por menores

Não coletamos ou processamos intencionalmente dados pessoais de, ou direcionamos ou destinamos publicidade baseada em interesses para pessoas com menos de 13 anos de idade (ou com menos de 16 anos de idade para residentes da UE), nem permitimos intencionalmente que tais indivíduos utilizem nossos serviços. Se você acredita que podemos ter quaisquer dados de ou sobre uma criança abaixo dessa idade, entre em contato conosco. Se soubermos que inadvertidamente coletamos essas informações, nós as excluiremos.

Base legal para processamento de informações pessoais (somente jogadores do EEE)

Caso você seja do Espaço Econômico Europeu, nosso fundamento legal para coletar e usar suas informações pessoais dependerá do tipo de informação e do contexto em que as coletamos. Em geral, coletamos suas informações pessoais somente quando temos seu consentimento para isso, quando precisamos executar um contrato com você, ou quando isso é de nosso interesse legítimo e não se sobrepõe aos seus interesses de proteção de dados ou direitos e liberdades fundamentais. Em alguns casos, podemos também ter a obrigação legal de coletar suas informações pessoais ou senão precisar delas para proteger seus interesses vitais ou os de outra pessoa. Se você tiver dúvidas sobre nossos fundamentos legais para coleta e uso de suas informações, entre em contato conosco.

Princípios do Escudo de Proteção de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA

Cumprimos os Princípios do Escudo de Proteção de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA relativos à coleta, uso, compartilhamento, repasse e transferência e retenção de dados pessoais recebidos da União Europeia (UE), do Reino Unido e da Suíça, conforme descrito em nossas certificações de Escudo de Proteção de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA. Para saber mais sobre a Estrutura do Escudo de Privacidade, visite a Lista do Escudo de Proteção de Privacidade do Departamento de Comércio dos  EUA [https://www.privacyshield.gov/list]. Os participantes do Escudo de Proteção de Privacidade estão subordinados aos poderes regulamentares e coercitivos da Comissão Federal de Comércio dos EUA e outros órgãos estatutários autorizados. Em determinadas circunstâncias, os participantes podem ser responsáveis ​​pela transferência de dados pessoais da UE ou da Suíça para terceiros fora da UE e da Suíça.

Se você tiver uma queixa relacionada ao Escudo de Proteção de Privacidade, entre em contato conosco. 

Se achar que a sua queixa continua sem solução depois de fazê-la, você pode entrar em contato com o nosso provedor terceirizado para resolução de litígios, sediado nos EUA (gratuitamente) no site https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Sob determinadas condições, que são mais detalhadamente descritas no site https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, você poderá ter o direito de apelar para o processo de arbitragem do Escudo de Proteção de Privacidade quando esgotados outros procedimentos de resolução de litígios. Em certas situações, a Scopely pode ser obrigada a divulgar dados pessoais para cumprir solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para atender requisitos de segurança nacional ou para aplicação da lei.

Fale Conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@scopely.com, ou pelo correio no endereço: Scopely, Inc., Attn: Legal, 3530 Hayden Avenue, Culver City, CA 90232. Se recebermos uma queixa formal por escrito de você, tentaremos contatá-lo diretamente para resolver suas dúvidas. Em caso de qualquer preocupação não resolvida relacionada com privacidade ou utilização de dados que você achar que não abordamos satisfatoriamente, você pode entrar em contato com o nosso provedor terceirizado para resolução de litígios, sediado nos EUA (gratuitamente) aqui.